广大客户朋友可在线聊天方式或来电直接询问产品的相关事项，接受客户上门看样板或寄样板确认后再购买！

价格

商城上的价格为一口价，不含运费。

色差

每款产品均为实际拍摄或扫描，由于显示器等各种不可抗拒因素造成的颜色差距，请以实物为准，如不能接受色差，请先索取样板，确认实物后再购买；

付款方式：

银行转账、支付宝付款。

发货

买家在货款付清后，我们在两天内安排发货，采购时请先查明库存情况，如有不足我们会及时通知。

物流/运费

1、样板：一般以快递方式寄出，快递费由买家承担，若确认下单购买，样板的运费我们按实际金额退还。

2、货物：所有订单卖家尽可能通过物流发往市级城市或者距离较远的乡镇县级城市，运费一律由买家承担。买家到物流点自行提货。

退、换、补货

非质量问题，本商城概不接受退换货，由于特殊原因造成的退换货，所有运费由买家承担，为了确保产品质量，我们只接受整包或整卷地板的退换。包装有缺损，损坏，裁过及散片的概不退换。请尽量提供精确的地板面积，补货的必须按产品的最低起售量重新购买。

注意事项

1、所有产品发货时均为全新完整货品（卷材地板也由全新整卷中裁出），如果收货时发现问题请及时联系或开箱验货，尽量验货后再签收，一旦签收视为默认接受货品，我方不签收任何到付件。

2、货品存在（非人为造成的）质量问题或者发错货物等原因退货，邮费由我方承担。